转介绍线索数
数据总览 / 2026年8月
早上好，钟起江 👋
这里展示全部团队、全部收集人的转介绍与离场录音结果。
主动询问率
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完成质检录音中有询问客户明确意愿率
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明确愿意或承诺动作实际获得转介绍率
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取得可识别介绍对象完成引荐率
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已获联系方式、群聊或约见录音平均分
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完成质检录音平均分线索平均完整度
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转介绍线索字段完整度A级线索数量
0 条
完整度达到 80 分录音转介绍结果漏斗
仅统计已完成 AI 质检的录音，读取结构化评分结果
完成质检0
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主动询问0
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明确愿意0
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获得介绍0
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完成引荐0
—
统计口径
所有比例均来自 AI 结构化结果，不再按转写关键词猜测
- 主动询问
- 主动询问得分大于 0 分
- 明确意愿
- 客户意愿达到 25 分及以上
- 实际获得
- 最终结果达到 20 分及以上，已有可识别对象
- 完成引荐
- 最终结果达到 40 分，已获联系方式、群聊或约见
最近转介绍
最新提交的客户转介绍记录
| 被介绍人 | 介绍人 | 来源客户 | 提交时间 | 质检得分 | 状态 |
|---|
团队维度真实结果
按团队统计询问率、意愿率、获取率和完成引荐率。
| 团队 | 成员 | 有效录音 | 主动询问率 | 明确意愿率 | 获得转介绍率 | 完成引荐率 | 线索数 | A级线索 |
|---|
收集人维度真实结果
逐人展示询问率、意愿率、获取率与线索完整度。
| 收集人 | 团队 | 有效录音 | 主动询问率 | 明确意愿率 | 获得转介绍率 | 完成引荐率 | 线索数 | 平均完整度 |
|---|
转介绍线索 / 新建
收集一条转介绍
完整记录转介绍信息，并上传或录制索要转介绍的沟通录音。
转介绍线索 / 全部
转介绍线索
统一查看、跟进和转化每一条客户引荐。
| 被介绍人 | 介绍人 | 团队 | 收集人 | 提交时间 | 录音质检 | 客户结果 |
|---|
离场转介绍 / 录音总结
离场录音总结
统一查看离场客户录音的转写、质检和转介绍信息提取情况。
已收集录音
0 条
本月提交待转写质检
0 条
将在 AI 队列处理识别出转介绍
0 条
转写完成后统计平均质检得分
—
有结果后显示按收集人结果分析
汇总每位收集人的转介绍数量、离场录音提交与处理进度。
| 收集人 | 转介绍数量 | 离场录音 | 待转写质检 | 已产出结果 |
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暂未有收集人提交记录。
离场录音处理清单
上传后按“转写 → 合规检核 → 提取转介绍 → 人工复核”顺序处理。
| 离场客户 | 收集人 | 录音文件 | 提交时间 | 当前状态 | AI 总结 |
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暂未收到离场录音。请打开“离场录音收集”链接提交第一条录音。
录音质检 / 最新记录
录音 AI 质检
AI 将转写录音，并按统一标准给出可追溯的评分与改进建议。
转写完成
与王敏的沟通录音
客户：李伟 · 时长 02:18 · 今日 10:24
0:002:18
林晓 00:12 李总，上次您提到使用效果不错，非常感谢您的认可。您身边如果有也在做直营网点管理的朋友，是否方便帮我介绍认识一下？
李伟 00:31 可以啊，我们园区有一家做连锁零售的，负责人叫王敏，最近好像也在看类似的系统。
林晓 00:48 太好了。她们目前最想解决的是门店协同，还是数据汇总方面的问题呢？
李伟 01:02 主要是门店数据比较散，月底汇总很费劲。
林晓 01:15 明白。我先发一段简短介绍给您，您看方便的话拉个三人群，我在群里简单了解需求，绝不会打扰她。这样安排可以吗？
李伟 01:28 没问题，我下午拉群。
评分标准 / 2026版
转介绍质量评分标准
录音评价实际索要效果；线索评价信息完整度，两类分数互不混用。
录音评分 · 100分以是否主动询问、客户真实意愿及最终取得的转介绍结果为依据，并保留转写证据。
主动询问转介绍 30分
未询问 0分；间接试探 15分；明确主动索要 30分。
客户推荐意愿 30分
拒绝 0分；未表态 8分；有条件 15分；明确愿意 25分；承诺具体动作 30分。
最终取得结果 40分
无结果 0分；模糊方向 10分；可识别对象 20分；约定动作 30分；已取得联系方式、群聊或约见 40分。
转介绍线索完整度 · 100分所有字段均可选填：姓名15、电话/联系方式25、公司15、职位10、关系10、客户基本情况25。
A级 80–100分
信息完整，可直接推进联系。
B级 60–79分
主要信息齐全，少量内容需补充。
C级 30–59分
需补充关键身份或需求信息。
D级 0–29分
先进入待完善池，不阻止提交。
处理闭环
① 表单/录音提交→② 云端写入核验→③ ASR转写→④ 自动评分与证据→⑤ 人工复核→⑥ 跟进与转化
识别置信度低或结果冲突时自动提示人工复核；历史数据按同一版本重新计算，原始内容保留。
团队设置 / 人员维护
团队与人员维护
可新增、修改、删除团队与人员；保存后收集表会按最新名单自动归属团队。
自动归属规则收集人姓名与成员名单一致时，系统自动归入对应团队；未维护的姓名会归为“未分组”。